Hava değişirse ne oluyor
Deniz güvenli değilse açılmıyoruz. Bir tur hava nedeniyle iptal edilirse tatiliniz içinde başka bir gün öneririz; hiçbir gün uymuyorsa hiçbir ödeme yapmazsınız. Rezervasyon online ücretsiz, ödeme tur günü olduğu için bizde bekleyen bir kapora yok, geri alınacak bir şey de yok. Yağmurun tek başına dalış gününü iptal ettiği neredeyse hiç görülmez; rüzgâr ve dalga ise eder. Kararı kaptan ve eğitmen ekibi, sabah, o günün gerçek koşullarına bakarak verir.
Politika tek paragrafta bu. Yazının geri kalanı, neden böyle işlediğini anlatıyor; tatilinizi kaygıyla değil güvenle planlayabilesiniz diye.
Neden rüzgâr yağmurdan önemli
Su altında hava durumu neredeyse önemsizdir. Üç dört metreye indiğinizde ne yağmuru, ne rüzgârı, ne de gri göğü hissedersiniz. Görüşü belirleyen, suyun içinde asılı duran şeydir; bulutlardan düşen değil. Çiseleyen bir sabah gayet keyifli bir dalış verebilir.
Sorun yüzeyin üstünde olan biten. Rüzgâr dalga yapar; dalga da üç şeyi zorlaştırır: sırtınızda tüple tekneye giriş çıkış, grup hazırlanırken yüzeyde sabit durabilmek ve ekibin bir dalgıcı hızla görüp ona ulaşabilmesi. Ölü dalga ayrıca kıyıya yakın dipteki tortuyu kaldırır, berrak suyu bulanıklaştırır. Bu kıyıda görüşü nelerin değiştirdiğini /blog/visibility-diving-side yazısında anlattık.
Yani bir saatte geçen yaz sağanağı size yalnızca geç bir başlangıca mal olabilir; pırıl pırıl güneşli bir günde sürekli esen rüzgâr ise turu iptal ettirebilir. Bu çoğu misafiri şaşırtır. Ama dürüst tablo budur.
Korunaklı alternatifler
İptalden önceki ilk seçenek durmak değil, yer değiştirmektir. Bu kıyıda rüzgârın arkasında kalan koylar ve burunlar var; kullandığımız noktalar tek bir sabit yer değil. Rüzgârlı bir günde tekne planlanandan daha korunaklı bir noktaya gidebilir ya da iki dalışın sırası değişebilir. Alternatif iyi bir gün vermeyecekse, size zayıf bir gün satmak yerine bunu söyleriz.
Kim, ne zaman karar veriyor
Kararı kaptan, eğitmenlerle birlikte verir. Bu bir müşteri hizmetleri kararı değildir ve telefona kim bakıyorsa o vermez. Sınırdaki bir günde hayır diyen kaptan gereksiz temkinli değildir: sorumluluğu, bir kısmı hayatında ilk kez tüpten nefes alacak insanlarla dolu bir teknedir.
Karar genellikle erken verilir. Koşullar sabah değerlendirilir; deniz gece değiştiyse alış saatinizden önce ya da o civarda bizden haber alırsınız. Bazen gün iyi başlar, sonra döner: ekip güvenlik için dalışı erken bitirirse bu aynı kararın gün içinde verilmiş halidir. Yaklaşımımız /diving/safety sayfasında, geniş güvenlik tablosu /blog/is-scuba-diving-in-side-safe yazısında.
Tarih değişikliği, iade ve paranız
Modelimiz online ücretsiz rezervasyon ve tur günü nakit ya da kartla ödeme olduğu için hava iptali maddi olarak acısızdır.
- Günü kaydırın. Alışılmış çözüm. Tatilinizde hangi günler kaldığını söyleyin, yer olan ilk tura sizi yazalım.
- Turu değiştirin. Bazen sizinki uygun değilken başka bir sahil çalışır. /tours sayfasındaki beş tam gün turu farklı limanlardan kalkar, farklı sulara bakar.
- Ücretsiz iptal edin. Dönüş uçuşunuza kadar hiçbir gün uymuyorsa mesele biter. Kapora yok, ücret yok, tartışma yok.
Aynı mantık fikrinizi değiştirdiğinizde de geçerli: tur saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. Hasta uyandıysanız ya da aile planı değiştiyse haber verin, hiçbir bedeli yok.
Havanın esnetemediği tek şey
Turunuz tatilin sonuna kayarsa 24 saat kuralını akılda tutun: dalıştan sonraki 24 saat içinde uçulmaz. Son tam günde yapılan bir telafi dalışı, erken bir dönüş uçuşuyla çakışabilir. Yeni tarihi seçmeden önce uçuşunuzu kontrol edin; gerekçesi /blog/why-no-flying-after-diving yazısında.
Havaya göre nasıl plan yapılır
İki pratik alışkanlık fark yaratır. Birincisi: dalış gününü tatilin sonuna değil başına koyun ki deniz itiraz ederse yer kalsın. İkincisi: telefonunuzu ulaşılabilir tutun; alış saatini bir önceki akşam teyit ederiz ve hava şüphesi de o an konuşulur.
İyi ve kötü haftaları gösteren bir sezon takvimi yayımlamıyoruz, çünkü deniz takvim okumaz. Tarihlerinizde koşulların nasıl göründüğünü merak ediyorsanız /contact üzerinden yazın, gerçekte ne gördüğümüzü söyleyelim.
Hazır olduğunuzda: /tours sayfasından bir tur seçin, ücretsiz rezerve edin, tur günü ödeyin; rüzgârı kaptana bırakın.
